2014/07/24おすすめ！コランコラン, 筆者：ローサ

メールの時は名前書くと対応が早いよ。

 

 

7月はビッグイベントが2つもあるスタッフ★ローサです。

 

一つは、旦那の誕生日。そしてもう一つは。。。。。そう、、、

 

ローサの誕生日ですーーーー！パンパカパーーーン！！

 

もうね、この歳になると嬉しいとかなくなるね。誕生日が嬉しかった頃が懐かしいわ～

 

今や、ただ普通の一日だもんなぁ。でも一つ歳は取るという・・・・残念！！

 

子供の誕生日は盛大にするんだけどねーーー。自分のは地味だわ～

 

今年は。。。。盛大にしますかっ(^○^)

 

あ、あかん、平日やったわ。。。。。　でも欲しかったアレ、ネットで買っちゃお(^○^)

 

インターネットは便利

 

日々、時間のないローサにとってインターネットは必須。

 

日々のニュースから、買いもの、情報まで。。。キーボードを打てば数秒で欲しい情報が手に入る。

（スマホ持ってないんでパソコン派です）

 

3回くらいクリックすれば欲しい物が買える。

 

何て便利な世の中なんだぁ(>_<)

その反面、ちょっと怖い時もあるインターネット。人気を感じないからなのかなぁ。

 

ちゃんと注文した後は人がめっちゃ動いてるんだけどね～

 

皆さんは当店のコランコランのホームページにどうやって辿り着きましたか？？？？

 

友達に教えてもらって？肩こりで検索？店頭で見て気になって？スポーツ選手が着けてるの見て？

 

どんな方法でも嬉しいです。それって凄い事だと思うから。

 

ホームページを見て興味を持って買って頂く。ここまで来ると奇跡ですね～♥

 

本当にありがとうございます。

 

だからローサはネットで買って頂いたお客様に満足して頂けるように心がけてます。

 

ちゃんと出来てるかな？？パソコンの前でありがとうございますって頭下げてますから(^○^)

 

あっ、もじゃ店長と一緒にねっ！！

 

購入して頂いたお客様との繋がりはメール。注文確認メール、発送メール。

 

質問、交換、変更などがあればメール。。。。とても嬉しいです。

 

ここで皆さんに一つ、お願いがあります(>_<)ペコリ

 

 

メールの時に名前を書いてね

 

メールに名前があるのと無いのじゃ対応の早さが全然違います。

 

メールアドレスでももちろん！検索は出来るのですが、たまに注文時のアドレスと違うアドレスで

 

メールが来たりすると、ローサ★パニックっすっ(；一_一)

 

注文後のメールは特に名前が書いてあると対応は早くできます。

 

特に夕方なんて佐川さんとの戦い！！！佐川さんが来て集荷が終わると商品はローサの手を離れてしまいます。

 

だから夕方に名前なしのメールで『あつ、彼女にプレゼント用なのでラッピングして下さい』ってメール。

 

だ～れ～？？　早くしないと佐川さんが持っていくーーーーー(>_<)

 

えっっと、アドレスで検索して。。。。えっ！引っかからない？？どどどどどどないしよ～

 

とりあえず、メールやな。え～と『すみません、メールアドレスで引っかからなくて。。。注文時のお名前頂けますか？』

 

うぅぅぅ。。。送信～っとっ。佐川さんが『もう荷物持って行きますよ？？』

 

『待って～、あと5分待って～(>_<)』　と必死で引き止め、メール返信を待つ。。。。待つ。。。待つ。。。。

 

キタ―――（゜∀゜）―――！！！　『すんません。○○っす！』

 

荷物の前で待機していたスタッフーーーに『○○さんの荷物探して！！早く！』

 

と、スタッフーーーが一気に荷物を探す探す！探す！『見つけたっ！』『よっしゃ～(^○^)』

 

バタバタとラッピングして、また梱包して。。。待ちくたびれた佐川さんに手渡す！！

 

『お願いします！！』　　ここで安心感から疲れが。。。(>_<)

 

という事、多々有ります。そこでお願いがあります。

 

どうかメールの際には名前もお願いね★

 

 

無事に届いて欲しい

 

すったもんだでギリギリ、ラッピングしたコランコラン。無事に届いて欲しいな。

 

彼女へのプレゼントなので喜んでくれるといいなぁと思いながら数日。。。

 

『ラッピングありがとうございました。彼女、喜んでました』と名無しの彼からのメール。

（いや、名前はわかってるんですけどね）

いや～、嬉しいね。でも！突然のラッピング指示にめちゃ慌てたんだぞ！！！

 

メールに名前がなかったから、もう少しでラッピングは出来なかったんだぞ！！

 

と思いつつ、お客様が喜んでくれた事の方が喜びは大きい訳で。。。

 

無事に荷物が届いて、喜んでもらえる。それが私たちスタッフの一番の喜びです。　

 

注文変更、サイズの変更、個数の変更、送付先変更、お届け日変更、追加注文、質問、何でもメール頂ければ（もちろん電話でも）

 

100％返信いたします。（返信無い時は迷惑メールへ迷子になってます）

 

返信無い時はもう一度、送信、または電話ください。0120-86-3382　平日9時から18時

 

笑顔なスタッフーがきちんとお答えいたします。

 

あつ、くれぐれもメールは名前かいてね。お願いしますっ